Informazioni prima dell’acquisto
Condizioni di vendita dei crediti
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
Queste condizioni spiegano in modo semplice cosa acquisti, quando il credito viene usato e quali tutele restano a tua disposizione. Integrano i Termini di servizio.
1. Venditore e contatti
Il venditore è Federico La Terra, con sede in Dati della sede in corso di aggiornamento, Dati fiscali in corso di aggiornamento. Per domande sull’acquisto, richieste di recesso o contestazioni puoi scrivere a info@mysnap.life.
2. Cosa acquisti
Un credito SnapLife permette di creare uno Snap con apertura da domani in poi, per te o per un’altra persona. Gli Snap che si aprono nello stesso giorno in cui vengono creati sono gratuiti. Puoi acquistare i pacchetti indicati nella pagina Crediti; quantità, prezzo unitario e totale sono mostrati prima del pagamento. Il credito è personale, non trasferibile, non è denaro elettronico e può essere usato soltanto all’interno di SnapLife.
3. Prezzo e pagamento
Il prezzo unitario e il prezzo totale del pacchetto, comprensivo di IVA se dovuta, sono mostrati nella pagina Crediti prima del pagamento. Non aggiungiamo costi di consegna e non attiviamo rinnovi automatici. Il pagamento viene gestito da PayPal, anche quando scegli una carta o un wallet reso disponibile da PayPal; SnapLife non riceve i dati completi dello strumento di pagamento. Il contratto si conclude quando PayPal conferma il pagamento.
4. Accredito e conferma
Su tua richiesta il credito viene aggiunto subito al saldo dopo la conferma del pagamento. Riceverai un’email con quantità, importo, metodo, riferimento dell’operazione e riepilogo delle condizioni principali. Se il saldo non si aggiorna entro pochi minuti, contatta l’assistenza senza effettuare un secondo pagamento.
5. Quando il credito viene usato
Il credito viene scalato quando confermi la creazione di uno Snap con una data futura. Per le prime 24 ore puoi modificare lo Snap. Se entro questo periodo sposti l’apertura alla data odierna, il credito torna nel saldo; se sposti uno Snap gratuito a una data futura, viene richiesto un credito.
Trascorse 24 ore lo Snap non è più modificabile. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento, ma la cancellazione volontaria dello Snap non restituisce il credito già utilizzato, perché il servizio di custodia è stato attivato. Questa regola non limita i rimedi dovuti per legge in caso di difetto del servizio o altro inadempimento.
6. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, di norma puoi recedere da un contratto online entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo. Per esercitare il recesso invia una dichiarazione esplicita all’indirizzo di assistenza, indicando email dell’account e riferimento del pagamento.
Chiedendo l’accredito immediato accetti che l’esecuzione inizi prima della fine dei 14 giorni. L’eventuale perdita o riduzione del diritto di recesso si applica soltanto nei casi e con i requisiti previsti dalla legge, compresi consenso espresso, presa d’atto e conferma su supporto durevole. Un credito già usato per attivare la custodia di uno Snap non viene riaccreditato per la sola cancellazione volontaria dello Snap; restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
7. Servizio digitale non conforme
Se un credito pagato non viene accreditato, viene scalato in modo errato o il servizio digitale non corrisponde a quanto promesso, contatta l’assistenza. Verificheremo i registri del pagamento e dello Snap e applicheremo ripristino, riaccredito, riduzione del prezzo, rimborso o gli altri rimedi previsti dalla legge, secondo il caso.
8. Durata, assistenza e legge applicabile
I crediti non hanno una scadenza commerciale finché l’account e il servizio restano attivi, salvo cambiamenti comunicati nel rispetto della legge. Si applica la legge italiana; il consumatore conserva la competenza del giudice e le altre tutele inderogabili previste per il proprio luogo di residenza o domicilio.